Главная

Внедрение автоматизации и дальнейшая стабильная работа оборудования и программного обеспечения невозможны без профессионального сопровождения и технической поддержки. Поэтому с самых первых дней создания компании мы сделали упор на развитие сервис-службы и продолжаем развивать и совершенствовать  это  направление.

 Что мы предлагаем:

  • проведение первичных профилактических работ при постановке оборудования на абонентское обслуживание;
  • регулярную (раз в месяц, квартал) профилактику обслуживаемого нами оборудования;
  • выезд специалиста для ремонта оборудования или восстановления работоспособности программного обеспечения;
  • проведение консультаций по телефонам Центра технического обслуживания;
  • предоставления подменного фонда клиентам
  • помощь и консультацию при приобретении нового оборудования и программного обеспечения
  • рекомендации по снижению рисков повторения неисправностей и увеличению срока работы оборудования
  • минимизация простоя оборудования  из-за технических проблем
  • гибкий подход к ценообразованию по обслуживанию разных видов клиентов

  Как и когда:

Для удобства клиентов установлен круглосуточный график работы ЦТО без выходных и праздников. Выделенный телефон ЦТО позволяет клиентам оперативно получить консультации и при необходимости сделать заявку на выезд специалиста.

 

Оснащение специалистов автотранспортом, сотовой связью и отлаженная система взаимодействий позволяет сократить до минимума время реагирования на поступившие заявки клиентов.

 Наши специалисты

В компании «ЕвроПринт» работают опытные специалисты, имеющие в своем распоряжении все необходимые технологические устройства и инструменты для проведения оперативного и  качественного технического обслуживания и ремонта оборудования, как на месте его установки, так и в условиях сервисного центра.

Наши специалисты тесно сотрудничают с разработчиками программного обеспечения и регулярно проходят тестирование для подтверждения профессионального уровня.

 
Адрес:

email: dk.bratsk@mail.ru

ЕвроПринт (Москва)
тел.: +7 (495) 120-30-96

ЕвроПринт (Красноярск)
тел.: +7 (391) 228-73-80,
+7 (391) 223-27-27

ЕвроПринт (Братск)
тел.: +7 (3953) 41-46-32

ЕвроПринт (Иркутск)
тел.: +7 (391) 223-27-27

ЕвроПринт (Чита)
тел.: +7 (391) 223-27-27

ЕвроПринт (Усть-Илимск)
тел.: +7 (391) 223-27-26